JARVIS
System: McAfee Endpoint Encryption 7.x mit Agent 4.6.x und Windows 7 Prof Clients mit HP 8460 im Domainumfeld
Situation: Der Client hat über die Softwareverteilung den Agent installiert, dieser aber die Anweisung zum Verschlüsseln nicht erhalten.
Analyse:
- Status auf dem ePO ansehen -> Status ist verwaltet, Rest wie User, IP etc. ist Ok, unter EE ist natürlich nichts eingetragen
- Logs unter „ProgramData\McAfee\Common Framework\DB“ prüfen
Installations Log -> McScript.log Agent /System Log -> Agent_%HOSTNAME%.log
Endpoint Encryption Log -> MfeEpe.log MCSCRIPT.log PRDMGR_%HOSTNAME%.log UPDATERUI_%HOSTNAME%.log
- ggf. Loglevel in Registry erhöhen -> Link
In meinem Fall wollte er erst eine MSI mit dem Namen „MfeEEAgent64.msi“ installieren, die gab es aber gar nicht, denn sie hieß „MfeEEPc64.msi“ doch auch hier trat die Meldung
„Undefined variable szFileDateTime, assuming the value to be %%szFileDateTime%%“
auf und die Installation wurde abgebrochen.
Links McAfee KnowledgeBase – Endpoint Encryption
Interessiert in verschiedenste IT Themen, schreibe ich in diesem Blog über Software, Hardware, Smart Home, Games und vieles mehr. Ich berichte z.B. über die Installation und Konfiguration von Software als auch von Problemen mit dieser. News sind ebenso spannend, sodass ich auch über Updates, Releases und Neuigkeiten aus der IT berichte. Letztendlich nutze ich Taste-of-IT als eigene Dokumentation und Anlaufstelle bei wiederkehrenden Themen. Ich hoffe ich kann dich ebenso informieren und bei Problemen eine schnelle Lösung anbieten. Wer meinen Aufwand unterstützen möchte, kann gerne eine Tasse oder Pod Kaffe per PayPal spenden – vielen Dank.